Política de Envíos

Aviso legal

Producción + Envío: El tiempo de entrega total se compone del periodo de producción (personalización de los productos) más el tiempo de tránsito de la transportadora.
Inicio del Plazo: Los días estimados de entrega comienzan a contar a partir de la aprobación final del diseño digital y la confirmación del pago de la orden.
Estimados: Generalmente, los envíos nacionales toman entre 10 a 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación y el volumen del pedido.

Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de aliados logísticos de confianza.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y completa. Inovaclicks no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada o ausencia del receptor.

Los costos de envío se calcularán con base en el peso, volumen del paquete y destino.
Este valor será desglosado en tu cotización inicial o factura antes de realizar el pago.
Envíos Gratuitos: En pedidos que superen el monto aprobado en la negociacion, el envío será gratuito (aplican restricciones para zonas de difícil acceso).

Una vez que tu pedido sea entregado a la transportadora, te enviaremos por correo electrónico o WhatsApp el número de guía para que puedas realizar el seguimiento en tiempo real.

Inspección: Al recibir tu pedido, te recomendamos verificar que el empaque se encuentre sellado y en buen estado.
Daños en Tránsito: Si notas que la caja está dañada o abierta, debes dejar constancia en la guía de la transportadora y notificarnos en un plazo máximo de 24 horas con evidencia fotográfica.
Garantía de Integridad: Nos aseguramos de embalar tus regalos corporativos y kits con la máxima protección para evitar rupturas en productos frágiles.

Inovaclicks no se hace responsable por demoras derivadas de factores externos como condiciones climáticas, huelgas, cierres viales o problemas operativos de la empresa de mensajería.